WhatsApp Business

Name: WhatsApp Business
Availability: InStock
Rating: 4.461437702178955 (16940953 reviews)
Author: WhatsApp LLC

WhatsApp LLC

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Información de la aplicación

WhatsApp Business de Meta

WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.

Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.

Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:

• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.

• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.

• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.

• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.

• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.

WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.

*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.

Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.

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¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer comentarios o preguntas, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:

smb@support.whatsapp.com

o síguenos en twitter:

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Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy

Obtén más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security

Última actualización

2 ago 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.

No se comparten datos con terceros

Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido

Es posible que esta app recopile estos tipos de datos

Ubicación, Información personal y 5 más

Los datos están encriptados en tránsito

Puedes solicitar que se borren los datos

Valoraciones y reseñas

4,5

16,7 M reseñas

Ernst Rulerkamp

19 de mayo de 2025

Sigue habiendo problemas con la conexión y la administración de recursos. Es la única app que jamás cierro y le he quitado todas las restricción de ahorro de energía y aún así, las notificqciones dejan de sonar de forma aleatoria o no siempre se envía el mensaje de bienvenida, obligándome a copiar y pegarlo manualmente. Se traba al abrir la cámara, no siempre muestra las últimas fotos y a veces dice que mi catálogo está vacío cuando quiero compartir un artículo en una conversación.

5.875 personas han valorado esta reseña como útil

Lucas Vincent

3 de diciembre de 2024

Estaría muy bueno que, se pueda enviar carpeta con sus correspondientes archivos, 2024 y solo se puede enviar 1 archivo? En el sentido que si tenés que mandar 30 archivos, es tedioso descargar 1 archivo a la vez, ni hablar de como se vé en el historial de mensajes y notificaciones, se junta todo y se presta a ver qué archivo descargué y cual no, estaría bueno que programen esa opción de enviar la carpeta con sus correspondientes archivos. Saludos

13.796 personas han valorado esta reseña como útil

Jorge Armando Rodríguez

28 de diciembre de 2024

Funcionaba normalmente bien pero desde hace tiempo, unos dos años viene presentando una falla: algunas veces cuando la memoria del teléfono se está agotando aparece una notificación que dice: "Ha Ocurrido un Error con tus chats de whatsapp," y se reinicia, y no se pueden recuperar los mensajes enviados, por lo que se inicia completamente desde cero como si recién hubieras instalado la App, de nada valen copias de seguridad porque no da la opción de restablecer los chats...

1.661 personas han valorado esta reseña como útil